Op basis van de vastgestelde merk identiteit in strategie fase, onwikkelen we het merk concept. Het merk concept is de vertaling van de merk identiteit naar de buitenwereld. Het merk concept bestaat uit verschillende onderdelen. Zoals het merkverhaal of ‘corporate story’, een merkbelofte en een krachtige pay-off. In het merk concept is een creatieve en inspirerende vertaling van de identiteit van een merk. Het wordt duidelijk hoe een merk aanvoelt; het beschrijft de ziel van een merk. Het merk concept vormt de basis van alle creatieve uitingen. De ontwerpers maken met het merk ontwerp het merk zichtbaar.
